Urgence serrurier : nos conseils pour éviter de se faire arnaquer
Votre serrure est cassée ou vous avez tout simplement oublié vos clés à l’intérieur ? Quand vient le besoin de faire appel à un serrurier en urgence pour la 1ère fois, on n’a pas toujours un numéro sous la main. Alors comment trouver un serrurier honnête face à cette situation plutôt stressante ? Vous trouverez dans cet article quelques conseils qui vous aideront à vous poser les bonnes questions pour en choisir un.
Quelle est la mission d'un serrurier ?
Un serrurier est une personne qui répare, installe et vend des ouvrages en métal destinés à la sécurité, à l’accès des bâtiments et à la décoration de ces ouvrages. (serrure, porte, fenêtre, rideau métallique…)
Son métier est réglementé par la chambre de métiers et de l’artisanat. De plus, il ne doit pas faire l’objet d’une interdiction d’exercer ce métier. Il détient une qualification de serrurier et dispose d’une carte professionnelle.
Comment trouver un serrurier en urgence ?
Le choix d’un serrurier en urgence peut être une tâche redoutable, surtout lorsque vous êtes stressé et dans le besoin. Malheureusement, certaines personnes mal intentionnées profitent de ces situations. Voici quelques étapes à suivre pour éviter les pièges.
- La prévoyance, c’est le moyen le plus efficace de faire appel à un serrurier sereinement. Regardez s’il existe des serruriers proche des chez vous avec un local pour vous renseigner et avoir un premier contact. Sinon demandez autour de vous et notez bien le numéro quelque part chez vous mais aussi sur votre téléphone portable qui ne vous quitte jamais.
- Appelez vos amis et votre famille pour savoir s’ils ont déjà fait appel à un serrurier. Souvent, les recommandations personnelles sont les plus fiables.
- Consultez les avis en ligne. Les sites d’avis peuvent donner une image fidèle de la réputation de l’entreprise. Restez tout de même prudent car de faux avis peuvent s’y glisser donc prenez d’autres en considérations pour choisir votre serrurier.
- Vérifiez que le serrurier que vous convoitez est bien inscrit au répertoire des métiers (numéro SIREN +
Répertoire des métiers + numéro du département d’immatriculation). Cela permet déjà de vérifier que c’est une société immatriculée. - Demandez la carte professionnel du serrurier avant toute intervention.
- Méfiez vous d’un serrurier qui vous presse à faire appel à lui sans avoir donné plusieurs réponses à vos questions. C’est mauvais signe.
- Demandez un devis détaillé avant de permettre au serrurier de commencer le travail, demandez un devis écrit détaillant les coûts.
- Méfiez vous des prix trop bas. Si un prix semble trop beau pour être vrai, il se peut qu’il y ait des frais cachés.
- Demandez 2 ou 3 devis différents pour étudier les différences de prix.
- Gardez une trace écrite. Assurez vous de recevoir une facture détaillée et une garantie écrite si applicable.
Conclusion
Trouver un serrurier de confiance en situation d’urgence peut être un défi, mais en suivant ces conseils, vous pouvez réduire considérablement le risque de tomber dans les pièges d’une arnaque. Toujours rechercher et vérifier les informations de l’entreprise, être conscient des signes d’alerte, et maintenir une documentation écrite peuvent faire la différence entre une expérience positive et une arnaque coûteuse. Dans ces moments stressants, un peu de diligence raisonnable peut vous apporter une tranquillité d’esprit bien nécessaire.
